看小社区如何应对疫情“大考”

　　城市是由家庭、社区等基本单元构成的，疫情的危机也潜伏酝酿于其中。在此次疫情中，北京树立“全周期管理”意识，见微知著，尽全力把疫情解决在早期状态，筑起了疫情防控的第一道防线个区，在他们细致的工作中来看北京疫情中精细化、科学化、系统化的基层防控。

　　7月13日，北京市丰台区花乡由高风险地区调整为中风险地区，北京高风险地区“清零”。近几日，北京疫情防控的好消息不断传来，作为此次新发地批发市场聚集性疫情“震中”的丰台区亦是如此，很多街乡镇已经连续14天内无新增本地确诊病例，一大批集中隔离人员也开始陆续解除隔离。

　　6月11日新发地聚集性疫情发生后，丰台区迅速启动战时机制，果断关停新发地市场，并对周边小区进行封闭管控，开展“敲门行动”地毯式摸排，全区社会各界众志成城、守望相助，有效遏制了疫情扩散蔓延。

　　6月12日晚，39岁的北京丰台医院普外科副主任医师韩鑫被紧急抽调到了新发地附近的一家集中隔离医学观察点。当天晚上，韩鑫彻夜未眠，一直在不停地核对、登记信息，了解集中隔离人员的相关情况。

　　“我所在的集中隔离医学观察点有几百人，他们大部分都是新发地市场牛羊肉大厅里的从业人员，我主要负责监测他们的体温、健康状况，以及做好消杀工作。”韩鑫在接受本报记者采访时表示。

　　像韩鑫一样，北京市丰台中西医结合医院、天坛医院的医务人员也迅速行动起来，在隔离病房、隔离点中投入战斗。韩鑫觉得，此次疫情形势虽然比较严峻，但我们反应非常迅速、得当，及时隔离了主要的潜在感染源，切断了传播途径。

　　记者了解到，此次聚集性疫情发生后，丰台区紧急采取措施，对新发地市场高风险人群进行快速有效集中隔离，并对新发地市场进行全面消杀。隔离点的工作人员想方设法解决好隔离人员的心理压力和各种诉求，努力把隔离点打造成温馨的港湾。

　　“没想到隔离点的服务竟然这么周到。”7月7日13时许，从隔离点走出来的新发地市场货车司机杨玉梅说。

　　自7月7日起，新发地集中隔离医学观察期满核酸检测合格人员开始陆续解除隔离。韩鑫介绍，丰台区整个疫情形势已经控制住了，正在慢慢变好，不用恐慌，但目前仍有中风险地区，市民还是要注意戴口罩、勤洗手、勤通风。

　　丰台花乡天伦锦城社区党支部副书记郭丽娟主要负责处理社区12345投诉件，自小区封闭管理以来每天都会耐心地与居民沟通，平息和疏导居民情绪，帮助他们更好地适应封闭管理生活。

　　像郭丽娟一样，大量下沉干部、志愿者等每天也都在忙碌着，做好社区防控、消杀等工作，帮助居民买药、送药，做好生活保障……

　　社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散的最有效防线。丰台各街乡镇迅速开展“敲门行动”地毯式摸排，高风险小区统一全封闭管控、人员居家观察，全区所有小区恢复卡口设置，全面进行消杀，一个个社区成了疫情防控的坚强堡垒，有效阻断了病毒传播链条。

　　6月18日傍晚，雷雨过后，丰台区新村街道鸿业兴园、彩虹街区、三环新城等小区的居民们开始排队进行核酸检测采样。

　　据介绍，丰台区按照扩大重点区域、重点人群核酸检测要求，即时对封闭小区的居民开展核酸检测，加大医护力量投入，按楼门、分时段，全天有序高效开展核酸检测，第一时间完成封闭小区内人员采样，确保封闭区域“应检尽检”。

　　此外，丰台不少社区还通过科技手段，织密疫情防控网，守护好人民群众的生命线、安全线、健康线。比如，无人驾驶消毒车上岗助力花乡智慧抗疫，“小坦克”消毒机器人亮相云岗街道等。

　　北京市丰台区方庄社区卫生服务中心主任吴浩表示，疫情防控，关键在治、基础在防。如果社区这座堡垒没守住，前方的战士就是在白白付出了。

　　6月13日，吴浩赶到新发地批发市场，调研周边社区，布置防控，建议采取动员核酸采样、接管隔离点等措施。

　　“我们有武汉防疫的经验，但不能照搬。这次北京防疫有新的情况与条件。”吴浩介绍，北京这次居家封控策略，只用在了涉疫小区、高风险街乡的部分小区。兼顾生产生活的精准防控成为这次北京防疫的关键词。精准的目的在于尽可能减少不必要的、因过度防疫带来的生活不便和对经济的冲击。

　　近一段时间以来，吴浩所在的方庄社区卫生服务中心开启24小时值守模式，密切监控疫情变化。不论白天夜晚，随时处于“备战”状态。

　　“关于疫情防控要常备不懈。这句话的主语不是某一个部门或某一群人，而是每一个人。无论是应对突发公共卫生事件，还是日常社会公共卫生维护，都需要民众的配合与参与，人人都是防疫者。”吴浩说。

　　确实如此。疫情发生以来，党员干部们冲锋在防控疫情、服务居民的第一线，志愿者们做好服务、及时送来防护物资，企业研发捐赠“消杀神器”，商家捐赠水果蔬菜，社区居民端来消夏饮品……在党的旗帜下，广大党员干部群众拧成一股绳，汇聚起齐心协力、共克时艰的磅礴力量。

　　丰台区有关负责人强调，要持续强化解封小区疫情防控工作，严格落实出入口测温、查证、验码、登记等各项封闭式管理措施，提示居民做好健康监测和个人防护。重点加强解封小区居民日常生活保障，合理开放、布局菜市场、便民菜车、商超等便民网点，增加临时早市、蔬菜摊位数量，拓宽瓜果蔬菜、粮油副食等生活必需品供应渠道，保障供应和价格稳定，确保满足解封小区居民生活需求。

　　初心如磐，使命在肩，不获全胜，绝不收兵。“虽然病毒狡猾，但是我们的医疗手段以及防控措施也更为精准和完善。相信在党和政府的带领下，我们一定会打败病毒，‘炸酱面’一定会好起来的。”天坛医院口腔科护士苏倩倩说。

　　因为疫情防控工作紧张繁忙，东花市街道南里社区书记杨立新一直住在办公室里，一个月没有回过家。“家人自是不放心，但我知道他们还是很支持我。”杨立新放下电话感慨地说。

　　在社区疫情防控一线名像杨立新一样的东城社工，身兼数职、事无巨细，一直守护在居民身边，成为这场疫情防控的中坚力量。

　　建国门街道金宝街北社区，赵晓晴、杜鹃、潘颖被称为“铿锵三人组”，他们有一项东城社工传统技能，对管片情况“门儿清”。

　　近日，他们这个小团队，对管片内曾去新发地市场的关联人及同住人进行排查。“您好，您和您的家人近14天内有没有去过新发地批发市场？有没有出现发热等特殊症状？”像这样“地毯式”的排查，东城区从疫情暴发以来，至少排查了20轮以上。

　　“60后”社工杜鹃，连续几个小时敲防盗门，右手关节处磨破了，手指肿得像胡萝卜一样，同组的“80后”社工赵晓晴看着心疼，找出护手霜，帮忙涂抹。“疼也得坚持！”

　　47岁的蔡辛宇是和平里街道二区社工，疫情期间，社区实行AB角带班制度，蔡辛宇回忆说：“轮到第二天我带班时，头一天晚上，我肯定会失眠。”他的脑中会反复思量，如何安抚居民情绪，如何配置岗位人员，协调物资发放，摸排返京离京人员……“疫情无小事！”他叨念着。

　　由于疫情形势紧迫，东城社工曾用1天半的时间，敲了31万户家门、“地毯式”排查784个小区、胡同。

　　除了集中隔离以外，居家隔离也是切断疫情传播途径的有效手段，数以千计的东城社工为居家隔离人员提供服务。

　　2月4日立春之后，赵晓晴管片的南小街16号楼出现了一位新冠肺炎疑似病例，原本性格大大咧咧的她，听到这个消息，瞬间紧张起来。当时这位有发热症状的疑似病例，被送至地坛医院进行核酸检测和治疗，家中年迈的母亲、媳妇和孩子则需要居家观察，等待医院确切的诊断结果。

　　当时社区对居家观察人员采取分岗分班24小时值守的方式，赵晓晴是第一岗第一班，害怕、紧张、不安挥之不去。

　　“害怕归害怕，该做的事情，我们一项都不会落的！”赵晓晴说，为老太太开药、为一家三口代买日常用品。等到医院那边传来消息，该疑似病例是普通的肺炎患者，不是新冠肺炎，大家都长舒一口气。

　　6月11日北京新增1例确诊病例，直至6月13日新发地作为流调溯源重中之重，平静的生活被再次打破。

　　与此同时，蔡辛宇被抽调到地坛体育中心核酸检测点。在核酸检测点，他每天可以日行一万步，从进口到检测点再到出口，他拿着小喇叭，来回来去走，一遍一遍反复告诉企业员工或辖区居民，“请保持安全距离！”“请完成检测人员尽快离开检测现场！”

　　最难的是，个别咽拭子检测反应大的人，会呕出一些分泌物，蔡辛宇要找到保洁人员，按照要求赶紧清扫。一天之后，他衣服被汗水浸湿了，站得脚后跟疼，嗓子也哑了。

　　星火成光，他们是3500余名东城社工的缩影与代表，正是他们的辛苦付出，构筑起了社区疫情防控的铜墙铁壁。

　　大兴区西红门镇、黄村镇紧邻新发地批发市场，最近的村庄距离新发地批发市场仅一条马路之隔。不少在新发地经营的商户居住在大兴区，而大兴区村（居）民前往新发地采买蔬菜的人也比较多。这次新冠肺炎疫情发生后，大兴区为了阻断传播渠道，遏制疫情扩散蔓延，开始了一轮“敲门行动”——实施最严格的流调，及时发现确诊病例和无症状感染者，做到“应查尽查、应检尽检、应隔尽隔、应收尽收”。

　　大兴区林校路街道社区卫生服务中心副主任韩海英，曾参与2003年SARS疫情防控，工作经验丰富，此次聚集性疫情发生后，韩海英立即启动了处置流程。社区居民核酸检测采样工作时间紧、任务重。韩海英积极协调区人民医院紧急抽调40名医务人员支援，手把手开展培训，快速培养出一支操作娴熟的“采样小分队”。她带头上阵，一天中总是 “最后一个脱下防护服、完成最后一个采样”。她说：“现在疫情严峻，能多采一个，就能减少一分风险，多一分安全。”

　　每当有初筛阳性的患者出现，大兴区疾病预防控制中心流调员宋新总是快速召集队友，携带流调资料物资，一刻不耽误地赶往目的地。她围绕就诊情况、发病前14天旅居史、发病后的活动轨迹等进行详细了解，通过各种蛛丝马迹帮助被调查人回忆起活动中的各个细节，每次调查都需要花费3—4个小时。酷热天气里，在密不透气防护服里的她，经常从头到脚如水洗一般。

　　有时遇到被调查人不理解，宋新总是不厌其烦地讲明流调工作的意义，努力争取理解和配合。“不是每一个被调查人都会被确诊，但即使这次流调白做，我们也要坚持做下去，杜绝病毒传播的一切可能！”宋新说。

　　在全市新冠肺炎疫情出现重大变化、进入非常时期之际，大兴区全面启动干部下沉机制，667名区直干部、2636名镇街干部全部到岗到位，再次下沉社区（村）参加疫情防控工作。

　　赵艳芳被称为“双线作战”的女书记，因为她是瀛海镇永旭嘉园和瀛海朗苑社区两个社区的党支部书记。两个社区共有居民3600余户、9000余人，人口总数多、防控难度大。面对疫情形势新变化，赵艳芳依托党建工作协调委员会迅速协调驻区单位、物业企业参与社区防控，构建“社区—网格党小组—楼栋—单元”工作格局，实现防控全覆盖。“通过整合党员、楼门长、志愿者等200余人全面开展‘敲门行动’，快速摸排出涉疫人员200余名，为精准防控奠定坚实基础。”赵艳芳说。

　　身为两个社区党支部书记的赵艳芳承担着“双份活”，一天下来累得嗓子都说不出话来。身边的工作人员劝她先停下休息会儿，赵艳芳说：“我停下，疫情可不会跟着停下，不加把劲，怎么跑在疫情前头啊。”

　　受疫情影响，6月13日起，北京多个大型批发市场关闭，部分群众开始抢购囤货，将蔬菜、生鲜塞满冰箱。首都“菜篮子”储备量如何？菜价是否上升了？这些问题引发广泛关注。

　　为保障储备充足、菜价平稳，大兴商务局第一时间对全区大型商超和市场进行排查，指导充分发挥直采优势，按平时进货量的1.5—2倍采购，加大储备，保障市场经营有序。同时，强调加强各项疫情防控措施，严格按照测体温、一米线等防疫要求，保障顾客安全。

　　因连续出现两例新冠肺炎确诊病例，西红门镇兴日苑社区于6月24日起封闭，社区33栋居民楼、近6000名居民全部居家不得外出。为保障这些居民的基本生活需求，社区迅速引进“两车一端”，即“医疗保障车”进站、“蔬菜直通车”到达、燃气终端“开通”。

　　除了“两车一端”服务保障，兴日苑社区还成立了劝导队、心理疏导小分队、服务保障队等，从生活需求到心灵呵护，全方位为居家观察人员服务，全力保障社区平安度过封闭期。